A hosszú távú és intenzív használatra vásárolt háztartási készülékeknek definíciójuk szerint magas színvonalúaknak kell lenniük. Sajnos ez nem mindig fordul elő, de szerencsére a vásárlók meglehetősen sok tapasztalattal rendelkeznek egy vagy másik gyártó háztartási készülékeinek használatában, és már létezik objektív vélemény a különböző márkák árucikkeinek minőségéről.
Objektív minőségi kritériumok
Nyilvánvaló, hogy a házassági eseteket bármilyen márka által gyártott háztartási készülékek között megtalálják, mivel ezek meglehetősen összetett egységek, amelyek mechanikus és gyakran elektronikus részből állnak. Egyes vállalkozások számára azonban a házasság véletlen jelenség, mások számára pedig meglehetősen hagyomány. Ezenkívül fontos, hogy mennyire aggódik a márka termékei minőségét és a fogyasztók hozzáállását illetően, azaz mennyire fejlett a szolgáltatás és mennyire hűséges ez a márka számukra. A vásárlók szerint egy jó márka nemcsak kiváló minőségű berendezéseket állít elő, hanem készen áll arra is, hogy gyorsan és hatékonyan megszüntesse a hibákat, vagy cserélje ki az eszközt a „sérült” fél maximális kényelme érdekében. Az All orosz Közvélemény-kutatási Központ (VTsIOM) által készített külön tanulmány lehetővé tette az első tíz gyártó meghatározását, amelyekben az oroszok jobban bíznak.
